accessibilité

personnes en fauteuil roulant : Les visiteurs en fauteuil roulant ne peuvent visiter que l'exposition située au rez-de-chaussée. Le bar et la librairie rile* sont également accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Le guichet n'a pas été abaissé. La porte d'entrée en verre n’ayant pas de seuil, elle peut être ouverte en la poussant.

vestiaire : Il y a un vestiaire derrière le guichet où manteaux et sacs peuvent être entreposés gratuitement.

sans parfum : Nos espaces ne sont pas sans parfum mais les hauts plafonds du rez-de-chaussée et du deuxième étage permettent une bonne circulation de l'air. Les visiteurs sensibles aux parfums et les visiteurs claustrophobes doivent éviter the box formerly known as au premier étage. Il s'agit d'une pièce fermée, sombre et sans fenêtres mesurant 4,70 sur 6,60 m.

toilettes : Il y a deux toilettes non genrées au rez-de-chaussée. A l’heure actuelle, elles ne sont pas accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Des tampons et des serviettes hygiéniques y sont disponibles gratuitement.

tabourets pliants (sans dossier) : Des sièges mobiles sont disponibles à l'entrée du musée.

langue : Notre objectif est d’assurer une communication multilingue et nous tâchons de fournir nos informations en français, néerlandais et anglais aussi souvent que possible.

moyens : Si un visiteur trouve un support de communication manquant ou peu adapté, il/elle peut en demander un autre au guichet. Notre équipe fera en sorte de fournir une solution adaptée. Par exemple, si un visiteur ne peut pas lire les écrans, les légendes peuvent être imprimées.

En cas de contenu choquant, de nudité, d'images violentes, d'éclats de lumière ou de scintillement, une note au guichet avertira les visiteurs sensibles.

Le premier étage est accessible via deux escaliers droits en acier (largeur : 1,20 m), avec deux fois 15 marches (hauteur : 21 cm) et une rampe d’escalier (hauteur : 1,20 m) pour le soutien. Une différence de hauteur de 1 cm entre les marches supérieures et le sol a été colmatée par une rampe d’accès.

La media annex(e) est une petite mezzanine au-dessus du guichet. On accède à cet espace par un escalier à vis en pierre (largeur : 79 cm) composé de 13 marches (hauteur : 18 cm) et doté d’une rampe d’escalier (hauteur : 1m). Ici, le mur peut également servir de support.

Des jouets sont toujours disponibles au guichet et le menu du bar s'adresse à tout le monde. Il y a une table à langer pliante dans les toilettes. Les cages d'escalier ne sont pas adaptées aux enfants sans surveillance, ni les escaliers menant à media annex(e), ni les escaliers menant au premier étage : ils pourraient facilement passer au travers des garde-corps.

Nous pouvons organiser une visite, avec ou sans guide, selon les besoins spécifiques des visiteurs ou des groupes. Veuillez nous contacter trois semaines à l'avance.

Les accompagnants des personnes ne pouvant ou ne souhaitant pas visiter le musée seuls, peuvent entrer gratuitement. Les chiens-guides enregistrés sont autorisés, mais pas les animaux de compagnie.

En consultation avec l'artiste et dans la mesure du possible, nous fournissons des sous-titres en anglais pour les œuvres d'art audiovisuelles. Une transcription papier est disponible sur demande.

Les visiteurs paient le prix d'entrée qui convient le mieux à leur situation financière actuelle.